Kommunikation
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Hybrid – Professionelles Telefontraining für Auszubildende, Berufsanfänger und Quereinsteiger
Hybrid – Professionelles Telefontraining für Auszubildende, Berufsanfänger und Quereinsteiger
Moderne Wohnungsunternehmen sind heute kundenorientierte Dienstleistungsunternehmen. Da nach wie vor das Telefon ein dominanter Kommunikationskanal mit den Kunden ist, wird die Wahrnehmung und das Image des Wohnungsunternehmens sehr stark durch das Verhalten der Mitarbeiter am Telefon geprägt. Dieses Seminar soll v.a. für Auszubildende, Berufsanfänger und Quereinsteiger aufzeigen, wie man in der Wohnungswirtschaft gekonnt Telefongespräche führt […]
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Hybrid – Seminar für Vorstände, Aufsichtsräte und Geschäftsführer von Genossenschaften: Unangenehme bauliche Maßnahmen in der Mitgliederversammlung darstellen und durchsetzen
Hybrid – Seminar für Vorstände, Aufsichtsräte und Geschäftsführer von Genossenschaften: Unangenehme bauliche Maßnahmen in der Mitgliederversammlung darstellen und durchsetzen
Wenn´s um Geld geht, hört die Freundschaft auf! Der Klimawandel und damit verbundene politische Vorgaben führen nicht selten zu unsachlichen Diskussionen. Die Umsetzung der baulichen Maßnahmen erfordern in unterschiedlicher Weise Einschnitte in das Leben der Mieter bzw. Mitglieder. Spätestens die ggf. notwendigen Mieterhöhungen stoßen bei dem ein oder anderen Mieter auf Widerstand. Zugeständnisse nur rechtlich […]
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